快过年了，又到了三姑六婆围着你，而你解释不清楚自己究竟做什么工作的时候了。

品牌、营销、电商、数字广告？

一律理解为摆摊卖货，和小孩坐一桌。

不必涨红了脸去争辩，十年前的“电商运营“、五年前的“私域流量”，又或许是前些年“数据选品直播间快速测品叠加投流拉爆”之类的，营销人的事，能叫卖货么？

可当环境转变，纠结茴字有多少种写法，真的没有意义了。

反而抽离出来，想想这该死的世界究竟怎么了，才能判断哪些东西要扫进垃圾堆了，而哪些还没有的事物，在明年却很重要，得赶紧置办好了。

在走访了大量品牌后，我意识到一件事。

说到底，

我们是在和算法做生意。

一个根本问题是，消费者通过什么接受信息？

电视兴起，宝洁成为央视标王；

社交媒体兴起，KOL的身价水涨船高；

但今天，你会打开关注列表，点进某个喜欢博主的主页，看看今天是否有更新吗？不，管理「订阅」太麻烦了。

今天人类的多数信息输入，都来自于算法推荐。

推荐算法就是消费者的信息代理人。

未来，哪个品牌更懂得和这位代理人沟通，才更可能赚到钱。

遗憾的是，算法是渣男，翻脸比翻书快。

以前做纯自然流，有曝光，挂个车就有销量，现在他觉得GMV转化效率太低了，品牌必须有对应的创意素材策略和全域建设。

以前做纯付费流，抄市面上的爆款素材就好了，薅到别人心智，素材评分就很高，算法加大力度——现在他变了，会细看内容，发现这混剪的一千条素材讲的都是 “促销“，而喜欢促销信息的人并没有那么多，立马掉量了。

这也是说过很多次的「内容即定向」，但这并不是今天的重点，感兴趣可以看其他文章链接：

抖音算法变了，你的内容策略该换了

未来想靠全域广告赚钱，必须有「AI创意策略」

重点是怎么制裁他。

营销领域曾经很尊崇DTC营销理念，如今来看，真是一段酣畅淋漓的弯路啊——消费者并不想被直接联系。

骚扰电话都拒不过来了，开什么玩笑？

并且，骚扰电话都知道先报一下你真名，而多数品牌只知道消费者是“小镇青年“、“精致白领”……真的很不懂聊天。

想想三姑六婆是怎么聊天的？

“村口王婶女儿是省城大学生，工作是和外国人做生意，开着车回来呢！”

会聊天的人，往往能用一个「情境」将想要说的东西表达清楚。算法也是一样，他其实在分析内容中构成情境的上下文（Context），并判断一个内容适合谁看，并会产生什么效果。

以前，我们没意识到要和“代理人”交流，只是写工作报告时要用一用，所以有模糊的人群概念就够了。但现在，要和算法代理人聊天，你得先知道：

我们品牌的精致白领，具体是男是女？

几岁，住哪个城市，月收入多少？

精致具体指的是什么？

是开车上下班的人，还是周末户外爬山的人？

在特定的生活情境中，Ta会有哪些待办任务（JTBD，Jobs to be Done）？我们如何提供一个巧妙的购买理由？

简而言之，至少要升级的是：

人群概括 → 细分生活情境。

产品卖点 → 面向不同人的销售话术。

如果你能看到这里，实在太了不起了，在抖音上这时候就要给你卖课了，诸如一套祖传投法，三天速刷百万GMV……但我的朋友，不要困在方法论里。

就像不存在一套黄金聊天法则，让你三天速成高情商高雅人士。

不存在标准答案时，

要试图学会「如何提出好问题」。

像上面举例时提到的“精致白领”，区分”是否开车上下班“对不对？

如果卖车载香薰就是有意义的，卖平价沐浴露就没有意义了——可对高端定位的沐浴露品牌来说，开车的白领似乎又有研究价值了。

“用这个沐浴露，车里都是你的香气“

“闺蜜问我车里是不是喷了香水“

所以，别人的答案极大概率没法照抄。

只有品牌自己学会提问，才能找到正确答案。

甚至，按人的「生活场景」去细分也未必对，有些行业就不怎么关注一位女性是白领还是宝妈，宝妈的话孩子几岁——说个极端的例子，比如游戏行业。

游戏行业的「情境」主要是题材、玩法、情绪点。这个游戏素材，渲染了治愈感，枪车球的刺激感，还是建设与解密的成就感？

有人说，哎呀我做电商的，游戏离我太远啦。但信息流的未来，一定不是比拼性价比的未来，随着客单价提升，许多电商类目都会日趋务虚。

就像天然高溢价的香水赛道，是更像讲功能需求的日化百货，还是更像讲究情绪的游戏产业？

总而言之，规则变了，

也不要寻找新的标准答案了，

试着学会提问吧。

希望2026年的各位，都能摆脱盲目内卷，不要用战术上的勤奋，掩盖策略上的懒惰。凭借实实在在的收获，过一个开开心心的年。