来吃个最近的瓜吧。
蓝月亮近期上半年财报显示,营收31.31亿港元,同比增长41%;销售及分销开支为22.01亿港元,同比增加107.9%;净利润下滑至-6.64亿港元,大幅亏损。
你会如何解读这些数据?
目前媒体负面较多,尤其在蓝月亮上市三年多以来,股价从每股18.7港元跌至1.82港元,市值缩水超过90%的情况下。不过,有米云内容总监吴彦玮在接受南方都市报记者的咨询时,提供了另一个角度:
烧钱是肯定要烧的,只是烧钱的方式不够好。
首先,对蓝月亮这个老牌国货而言,找到一个新增长点来逆转下滑态势,非常有必要:
蓝月亮确实创造了变化,把死棋盘活了。
这也证明了,兴趣电商已经是当下增长的最好选择:
根据尼尔森IQ的报告显示,兴趣电商几乎是唯一“高体量且高增长”的零售渠道。
只是蓝月亮当前的烧法还不成熟。有米云联合创始人 蔡锐涛(Ted)表示,“站在蓝月亮的角度也挺难的,入局抖音转型已经晚了,不打价格战、不烧钱只会落后得更快。战略上没错,目前只能说战术上,这个钱烧的不够高效。”
蓝月亮 :立白
先说好:本文没有任何拉踩的意思,以下对比仅限于营销解读,讨论的是“某一营销策略在抖音是否更具优势”,并不形成任何对品牌或产品的褒贬。
营销圈讨论蓝月亮,本质还是希望这一国货能重拾辉煌。
能再次成为商学院的营销典范。
以立白为对比,其主打「生长于法国香水之都的格拉斯玫瑰」香氛洗衣液,电商销售额超亿元,一度登顶家清赛道TOP1。在立白的投流素材中,你会看到法国风光、玫瑰庄园、迪丽热巴缓缓走下宫殿台阶,而消费者需要做的,只是顺手买个同款香味洗衣液。
打折?打折就是辱法,快把我的钱拿走。
这便是立白的“广告内容策略”,数据结果基于海量创意素材生成:
另一边呢?
蓝月亮的预算更多用于达人和主播的分销投入上,在金钱攻势下,消费者记住了哪些心智?
“工厂直发”、“没有中间商赚差价”、“保质期三年”…这是蓝月亮的广告内容策略数据结果:
对一个品牌来说,这些并不是优势心智。
尤其品牌还在持续建设线下经销网络,也即培养“中间商”时,有些话,甚至是不应该对消费者讲的。
当竞争对手们围绕抖音生态,打造爆款产品、提炼卖点、找对代言、合作种草短剧,经历了in-house的素材创意团队培育内容基因,随后外包第三方降本增效的发展过程……
蓝月亮仍然只在找主播分销。
烧钱不是风险本身,烧不出未来才是。
直播电商 :内容电商
其实在抖音做生意,分为两个部分。
一是直播电商,即和大量网红/主播建立联系,本质和过去的线下经销网络没啥不同。
铺货,是做生意的基本操作。
二是内容电商,即通过大量创意素材,和不同特点的消费者进行沟通。
小孩子出镜吸引宝妈眼球,猫猫狗狗诱使都市白领停留,配合个性化的“黄金三秒”、优惠机制、产品卖点……每个人,都将刷到掌管自己喜好的广告短视频。
广告,才是互联网的本质。
同时,内容电商也对团队能力提出更高要求。单从视频创作来说,要有品牌自己的原创拍摄计划,也要善于利用网红/主播等第三方的带货切片,再结合营销人员的洞察力进行二次创作,确保量质齐优。
拥有这样一条数字化的创意工作流,才能在每一天,投放成百上千的创意素材。
听起来很累,但随着数字技术进步,人们会越来越回归用“声音与画面”交流的习惯,视频媒介将日趋重要。未来每一家企业都得干这事,这是历史的必然。
这个过程中最重要的是什么?
建立个性化的卖点体系。
长期来看,找到人们愿意为之掏钱的东西,才能赚取额外收益,才能支付流量费用,才能在互联网广告的竞价拍卖会中拿下头筹。
而单纯讲优惠和性能,会压缩利润空间,也就抑制了长期投放能力。
并且,品牌竞争和白牌竞争不同。
白牌需要强调产品功能基础,而今天多数人都是蓝月亮、立白甚至活力28这类国货品牌的老顾客了,消费者是有基本信任在的。
不用强调“能洗干净”,这点小事人们当然相信你,现在大家更想听听“洗干净”以外的事情。
立白总共讲了哪些叙事呢?
“练功服”创意素材,面向广场舞和打太极的大妈大叔们,不少正是家庭洗衣液的采购负责人;
“姐妹、公主、香女”,跟年轻女性聊香,“玫瑰女神”这一措辞更是和产品特点紧密绑定;
合作对象上,戚薇、迪丽热巴等明星常常出现在立白素材切片里,而蓝月亮主要是合作主播。
清洗功能上,立白讲“内衣洗”、“浸泡洗”、“轻轻一搓”,方便同时“不串色”,扩展了适用范围。蓝月亮则在强调“深层洁净”,相比之下,前者要更巧妙。
不过事情还没有这么简单,“香味”自古以来是溢价能力非常强、也非常难把握住的营销卖点。营销圈有句话说,能卖好香水,你就能卖好一切东西。
如何用画面、声音、文字想象,去构建一种嗅觉?
立白的叙事可以总结为一句话:
“走在格拉斯玫瑰庄园里,感受法国调香大师Calice Becker匠心之作。”
有香型(玫瑰香)、有品种(格拉斯)、有地名(法国)、有场景(庄园)、有人物(Calice Becker)与其背书,形成了完整的产品故事线。
不认识?没去过?不重要。
就像请同事吃沙县小吃,对方兴致恹恹。
但你说要请大家吃来自群山间古村落的、有国家非遗认证的匠人手工面,才能不愧为市场营销人。
为了强化这条故事线,立白不仅拍摄了大量画面用于投流素材,并且还做了短剧种草、事件策划、找时尚杂志VOGUE和明星背书:
要是投手遇到老板说,为什么立白能主打“香味”卖点,但咱的香味素材就是不跑量,就可以转发这篇文章过去。
人家真的开始把抖音当成一个战略经营。
而不仅仅是一个消耗广告预算的地方。
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